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ADDETTO AL PUNTO VENDITA

Rif. PA. 2017-10194/RER approvata con deliberazione di Giunta Regionale n. 1031 del 03/07/2018
co-finanziata dal Fondo sociale europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna
CUP E97D17000140009

Descrizione del profilo

L’Addetto al punto vendita è in grado di allestire e riordinare spazi espositivi, assistere il cliente nell’acquisto di prodotti e registrare le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio. Inoltre, è in grado di illustrare ai clienti/turisti le eccellenze locali: enogastronomiche, culturali, ambientali, etc. Può lavorare presso punti  vendita al dettaglio, supermercati, store specializzati, ipermercati, etc.

 

Contenuti del percorso

Organizzazione dell’impresa commerciale; Funzioni, ruoli e compiti; Il ciclo delle merci; Gestione delle scorte e ubicazione; Supporti informatici nel Punto vendita; Strumenti di pagamento; Sicurezza e igiene nel punto vendita; Attrezzature e arredi tecnici del punto vendita; Visual merchandising e presentazione dei prodotti; Merceologia e assortimento prodotti; Accoglienza, comunicazione e servizio al cliente; Vendita al banco e servizio personalizzato; Le attività promozionali. Story telling: come emozionare il cliente; Il cliente straniero; Il ruolo dei negozi nella valorizzazione turistica delle città;Le risorse del territorio: patrimonio storico, artistico, culturale e naturalistico; prodotti tipici; itinerari ed eventi;
Esercitazioni pratiche e simulazioni; Visite guidate; Stage; Tecniche di ricerca del lavoro.

Sede di svolgimento

Cescot Modena Soc. Cons. a R.L. – Via V. Santi, 8 – 41123 Modena (MO)

Durata e periodo di svolgimento

450 ore, di cui 180 di stage

Da Settembre 2018 a Gennaio 2019

Numero dei partecipanti

13

Attestato rilasciato

Certificato di competenze in esito a colloquio valutativo (ai sensi della DGR 739/2013) relativo alle unità:

2. Allestimento e riordino merci
3. Vendita e assistenza clienti
4. Registrazioni vendite
della qualifica regionale di “Operatore del punto vendita”.

Al termine del percorso, previa ammissione all’esame e superamento dello stesso, verrà rilasciata la certificazione.

Destinatari e requisiti di accesso

Persone non occupate che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il dirittodovere all’istruzione e formazione. Si richiede la conoscenza di base della lingua inglese (livello A2). Ai cittadini stranieri si richiede, inoltre, una buona conoscenza della lingua italiana. I requisiti saranno accertati tramite test. I candidati in possesso dei requisiti accederanno alla selezione vera e propria.

Per iscriversi: la domanda va presentata a Cescot Modena, su apposita modulistica da inviare via e-mail o scaricabile dal sito web www.cescotmodena.com

SCARICA LA LOCANDINA: locandina_opv

SCARICA IL MODULO DI ISCRIZIONE: Domanda di partecipazione e autocertificazione selezione